中e家园app是中意人寿保险有限公司为中石油员工量身打造的医疗保险服务平台，也被称为石油人重病保障app。该平台为百万石油员工提供专业化的重病保障系统支持，在职员工和退休人员均可通过app自助办理重疾理赔、银行账户变更、健康管理服务申请及信息查询等业务。平台整合多项实用健康管理功能，包括大病二次诊断、医院预约挂号以及在线健康咨询服务。
信息收集
提供便捷的信息采集功能，帮助用户快速完成资料提交。
生存认证
管理单位可通过此功能完成员工生存状态认证。
审批流程
线上处理各类业务审批，简化办事流程。
用户信息查询
支持查询单位操作人员的基本资料。
参保人员信息查询
可随时查看退休人员的个人信息。
发放信息查询
提供退休人员待遇发放明细查询服务。
产品
精选保险产品推荐及在线投保功能。
平台提供高比例医疗费用报销，切实减轻员工经济负担。
所有保险产品安全可靠，为员工健康保驾护航。
覆盖病种广泛，满足多样化医疗保障需求。
保费设置合理，确保每位员工都能负担得起。
重病保障是什么？
在原有企业补充医疗保险基础上，针对重大器官移植、恶性肿瘤等高发重疾，提供一次性给付与报销相结合的特色保障方案，有效缓解员工医疗负担。
保障范围有哪些？
覆盖全体参加基本医疗保险的在职员工及退休人员。
健康管理服务有哪些？是免费的么？
提供大病二次诊断、专家预约挂号、在线健康咨询三项核心服务，保障范围内可免费使用。参保人员可拨打中意24小时服务热线400-888-9888，按语音提示选择相应服务。
如何远程会诊？
为疑似或确诊大病的员工提供每年两次的北京协和医院专家远程会诊，确保诊疗方案的科学性。
具体保障标准是什么？
保障标准将根据实际运行情况动态调整，持续提升保障水平。
人员减免
支持退休人员亡故后的减免登记业务办理。
暂停领取养老金
符合条件的退休人员可自助办理养老金暂停手续。
暂停恢复
提供养老金恢复发放的线上申请通道。
账户变更
退休人员可在线完成银行账户变更业务。
证件信息变更
支持证件信息变更的线上办理。
月结申请
单位用户可在线提交月度结算申请。
支付失败处理
提供发放失败业务的在线处理功能。
专为中石油员工设计的全方位医疗保障平台，功能全面实用。
关注员工健康管理，助力企业可持续发展。
体现企业对员工健康的重视，践行"健康中国"战略。
v2.0.6版本
新增政策知识答题分享活动功能
优化系统性能，修复已知问题
