中国电信智慧综维手机版是一款专为电信维修人员设计的移动办公软件。该软件聚焦通信网络末梢业务维护,提供在线跟单、故障处理等功能,有效降低事故发生率。通过远程操作支持,大幅提升电信维修人员的工作效率。
智慧综维APP是针对现场维护工作开发的移动平台,通过专业融合设计,实现各类工单统一派发至维护班组或个人。该平台全面覆盖现场维护核心场景,为一线人员提供便捷的工作支持。
工单能力
智慧能力
人员能力
要素能力
终端能力
价值能力
作为电信维修人员的移动运维工具,该软件可实时查看每日工作任务,包括装机量和故障处理量。维修人员能清晰掌握工作安排,显著提升工作效率。在工单优化方面,实现各类工单直派到人,并支持工单驱动的机房出入管理。
智慧综维APP基于实际业务需求开发,通过建立统一的工单运营模型,实现全流程电子化管理。
该应用构建可复用能力引擎,既满足终端操作需求,又能与外部系统实现业务交互,支持多业务领域协同。
目前可与人员、资源、工单、网管四大类生产系统进行数据互通,全面覆盖综合维护各领域。
智慧综维APP提供六大类服务能力,这些能力可被多个场景调用,具有高度通用性和复用性。
通过数字技术应用和可复用引擎,构建了覆盖全流程、精准管控的智能综维体系,为现场维护提供电子化支持,实现质量与效率双提升。
v2.4.1版本
优化车辆监控功能,改进安全管理中的日常抽查和学习视频等模块。