碧有单凤凰慧是广东物业服务股份有限公司专为旗下住宅社区打造的智能化物业管理系统,通过数字化手段赋能物业日常工作。该系统整合了报修工单处理、设备维护保养、安全巡查等核心功能模块,实现业务流程线上化闭环管理,显著提升物业服务响应速度与工作效率。
对于物业公司来说,提升物业管理智能化、集约管理报修、巡逻、巡检等工作,简化工作流程,提高效率35%,降低人工成本47%,创造新盈利点,品牌口碑均能提升。
对于地产公司来说,融合在线报修、设备巡检、网络巡逻功能,以"智慧物业"作为销售卖点,有利于销售成交。
对于业主来说,方便、快捷地报修,客诉能在第一时间得到响应,享受物业公司高科技带来的便捷性,满意度提升30%。
我们同样关注产品使用人员的良好体验,中层管理者可以进行工作效果量化,降低沟通成本,统一标准和移动终端,指导和监管现场的品质核查作业,提升作业品质30%。基层人员可以通过App随时随地作业,实现绩效工资,多劳多得,工单实时处理率及完成率显著提高。
智慧物业服务管理平台,能协助物业工程线,绿化线,安保线等人员进行有效实时地分配工单,处理工单,对工单过程全生命周期的跟踪,同时集设备管理,维护保养,故障报修,点巡检等功能于一体,减少管理成本,人力成本。
上门维修到达确认
维修师傅根据报修信息上门服务,到达报修地点提交确认,工作时度进时关注
设备设施巡检计划
设备设施定义个性化,可以按计划制定巡检计划,小时检,日检,月检
工单推送,实时抢单
报修工单直接推送给维修师傅,维修人员通过抢单不错过任何一条工单信息
数字化信息管理
碧桂园物业社区服务一体化平台
同时集设备管理,维护保养,故障报修,点巡检为一体的,配合PC后台做到真正化的智慧物业服务管理云平台。
凤凰慧工单管理软件作为智慧物业服务管理平台的智能手机应用,全生命周期智慧物业管理平台