掌上供电服务app是国家电网官方推出的专业电力服务平台，为用户提供全方位的供电管理和便民服务。作为国家电网的官方移动应用，这款软件集成了电力运维、客户服务和智能管理三大核心功能模块，致力于打造高效便捷的电力服务生态圈。
掌上供电服务app采用先进的移动互联网技术，实现了电力服务的数字化、智能化转型。该应用不仅为电力工作人员提供专业的工作支持，也为普通用户带来便利的用电服务体验，真正实现了"让电力服务触手可及"的服务理念。
故障报修：用户可快速提交电力故障报修申请，系统自动定位并派发工单
线路接地：专业技术人员可实时查看和处理线路接地问题
现场请求：支持现场工作人员即时提交工作需求和支援申请
巡视任务：提供智能化的电力设施巡检管理功能
非抢修任务：处理日常电力维护和保养工作
保电任务：特殊时期电力保障工作的专业管理
工单管理：全流程电子化工单处理系统
统计分析：多维度的电力运营数据分析功能
更多实用功能持续更新中
支付购电：支持银联、支付宝、微信等多种支付方式，提供安全便捷的在线交费购电服务，不仅可以为自己缴费，还能为亲友代缴电费。
用电查询：提供全面的用电信息查询服务，包括实时电量查询、历史电费明细、交费记录查询、电费余额提醒等功能，让用户随时掌握用电情况。
信息订阅：支持多种信息推送方式，用户可根据需求选择APP消息推送、短信提醒或电子邮件通知，重要用电信息及时送达。
在线客服：提供7×24小时智能客服服务，包含智能机器人自助服务和95598热线直拨功能，随时随地解决用电问题。
网点导航：智能定位周边电力营业网点，支持按关键词搜索和路线规划，提供营业时间、联系电话等详细信息。
停电公告：实时更新停电信息，支持按区域、时间等条件筛选查询，提前做好用电安排。
用电知识：提供丰富的电力安全知识和节能技巧，帮助用户安全用电、科学用电。
优化了用户界面设计，提升操作体验
增强了系统稳定性，提高运行效率
新增用电数据分析功能
完善了消息推送机制
修复了若干已知问题
提升了支付系统的安全性
