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平台所有课程资源均免费开放，用户无需担心额外费用，可以尽情探索各类知识领域。课程内容经过严格筛选，确保每门课程都具有较高的教学质量和实用价值。平台界面设计简洁直观，操作流程优化，即使是初次使用的用户也能快速上手。此外，平台还支持离线下载功能，方便用户在无网络环境下继续学习。定期更新的课程库确保用户能够获取最新的知识和技能。
为什么无法解锁视频？
答：如果看完了视频没有解锁请下拉刷新当前的章节列表页面。如果问题仍未解决，可以尝试退出账号重新登录，或者清除应用缓存后重试。
电脑上显示请用正确的扫码登录或者手机上显示授权信息不正确？
答：请在PC端登陆凯典实训官网https://shixun.kaidianshixun.com/，点击右上角的解绑微信，输入学校，学号和密码等信息，提交后打开自己微信进行扫码。或者前往教务处找相关负责老师进行微信解绑。建议在操作前确保网络连接稳定，避免因网络问题导致授权失败。
为什么考试和作业出现0分？
答：可能是因为存在客观题需要老师针对客观题判分之后才会显示。系统会自动记录主观题的答题情况，但部分题型需要人工批改后才能更新分数。
作弊行为
答：系统有完整的学习行为，希望各位同学按照正常行为学习，否则会被系统标识为异常如果是破解接口的行为刷课，只能退回从新学习。如果是浏览器双开学习，只需要在单开的情况下，学习一遍就会消除这个记录。平台采用多重技术手段监测学习行为，确保学习过程的真实有效性。
学习之后为什么分数还是0？
答：请找相关负责老师确认课程是否设置了具体分数。同时检查自己的学习时长是否达到课程要求，部分课程需要完成规定时长才能获得相应分数。
账号被锁定怎么办？
答：等待10分钟之后重试或者找回密码。如果多次尝试登录失败，建议联系平台客服协助处理，避免因频繁操作导致账号被进一步锁定。
为什么播放不了视频pc?
答：优先推荐使用（Chrome）浏览器，版本58以上，其它支持的浏览器：基于chrome内核开发的国产浏览器（使用极速模式）：360安全浏览器10.0以上，360极速浏览器9.5以上，10.0以上，百分浏览器3.5以上，5.0以上，星愿浏览器（仅支持HTTPS）Firefox浏览器，Firefox56及以上版本（仅支持HTTPS）Opera浏览器（已被360收购），Opera45及以上版本（仅支持HTTPS）Safari浏览器（苹果端），Safari11及以上版本（仅支持HTTPS）。同时请确保浏览器已启用Flash插件，并更新至最新版本。
