跨越行是一款专为汽车销售行业打造的数字化营销移动APP,它通过创新的技术手段和智能化的服务流程,彻底改变了传统4S店的销售模式。这款应用不仅优化了从售前咨询到售后服务的全流程,还通过数字化工具赋能销售团队,让每位员工都能成为高效的商业连接器。无论是汽车经销商还是主机厂,都能通过跨越行获得强大的数字化基建支持,从而提升整体运营效率和客户满意度。
跨越行是专为汽车4S店量身定制的数字化营销解决方案,它通过移动端技术重构了汽车销售的服务价值链。该应用将传统的线下销售流程数字化,实现了从客户线索获取、报价沟通、订单确认到售后服务的全链路闭环管理。系统内置的智能算法能够自动匹配客户需求与销售资源,确保每个潜在客户都能获得最合适的服务。同时,跨越行还为经销商提供了强大的数据分析工具,帮助管理者实时掌握销售动态,做出更精准的决策。
跨越行提供了多种便捷的客户到店转化方式。客户可以通过APP直接提交购车意向,系统会自动收集并完善客户的基本信息和购车需求。销售顾问收到询价请求后,可以在线进行精准报价,平台会根据市场行情和库存情况给出最优建议。确认报价后,客户可以选择线上支付定金或预约到店试驾。此外,系统还支持展厅客流智能识别,通过扫码即可锁定潜在客户,并自动记录客户在店内的行为轨迹,为后续销售跟进提供数据支持。
全员营销:打破传统销售壁垒,让每位员工都成为自主运营的商业节点,实现全员营销的数字化管理。
智能名片:创新的电子名片系统,支持展厅客流快速识别和锁定,自动追踪客户行为路径。
任务管理:可视化推广任务下发系统,实时监控员工任务完成进度,确保营销活动高效执行。
营销素材库:内置丰富的营销素材库,支持一键式内容分发,帮助销售快速触达目标客户群体。
集客工具:强大的私域流量运营工具,提供多种线上获客方式,实现客户资源的快速转化。
线上推广任务管理:通过直观的操作界面,销售人员可以轻松完成各类推广任务,系统自动记录任务完成情况,实现线上线下营销活动的无缝衔接。
智能线索分发:系统支持垂直媒体线索的全国性自动分发,确保每个潜在客户都能及时对接当地经销商。400电话和百度推广线索也会实时同步到平台,实现线索资源的精准匹配。
区域化管理:提供完善的区域经理检核功能,可实时监控经销商注册率、线索处理及时率和任务完成率等关键指标。系统强大的数据分析能力能够生成多维度的经营报表,帮助管理者全面掌握业务状况。
1、新增售后场景功能模块,优化了维修保养预约和服务跟进流程
2、升级数据统计系统,新增了销售漏斗分析和客户画像功能
3、推出厂家公告功能,支持总部实时发布重要通知和政策更新
4、完善投诉处理机制,新增投诉工单自动下发和进度提醒功能
5、优化用户界面设计,提升操作流畅度和使用体验
6、增强系统稳定性,修复了若干已知问题