国美IM是国美集团专为内部员工打造的智能办公通讯平台，集即时通讯、协同办公、资源管理于一体。这款官方认证的APP不仅提供高效便捷的沟通体验，更通过智能化功能模块实现员工管理、差旅报销、会议预约等全流程数字化办公。其创新的云平台架构支持多终端同步，让跨部门协作更流畅，是提升企业运转效率的得力助手。
作为国美生态体系的重要组成，该应用突破传统办公软件局限，融合社交属性与工作场景。员工可建立个性化社交圈层，通过智能匹配系统快速对接跨区域同事，支持文字、语音、视频等多种沟通形式。平台定期推送企业动态和行业资讯，构建了集工作、学习、社交于一体的数字化社区。
国美在线将在两个板块做大做强,甚至在未来独立上市.李俊涛表示,
包括第一,国美在线自营平台,将自有家电做强做大做细,包括智能家居,以研发为主的自有产品,自由知识产权为目标的智能家居平台.该板块已整合300+智能设备厂商，实现家居场景的互联互通。
第二,国美云平台,打造一个互联网全品类购物平台+全品类电商的开放平台.目前接入商户超5万家，通过AI算法实现精准供需匹配。
国美云平台是通过大数据满足消费者个性化需求的产品,满足合作商的利益,国美会教他们培训、管理,以及如何赚钱.平台提供从选品到营销的全链路数字化工具，合作伙伴转化率提升40%。
移动差旅报销系统支持电子发票自动识别，实现审批流程可视化追踪，报销周期缩短至24小时内完成，让员工出差更省心。
美信上线一卡通充值功能覆盖全国200+城市公交系统，支持人脸识别支付和余额自动续充，彻底解决忘带卡的尴尬。
资源申请系统可实时查看会议室使用状态，支持VR预览场地环境，智能预约系统能根据参会人数自动推荐合适场地。
免费网络电话采用军工级加密技术，支持千人同时在线会议，国际长途通话质量达到运营商级别，年度可节省通讯成本超百万。
国美im员工版通过深度整合OA系统与通讯工具，打造了行业领先的智慧办公解决方案。其独创的任务看板功能支持多维度进度追踪，而知识库模块沉淀了超10万份企业文档，新员工培训效率提升60%。平台日均处理消息量突破千万级，已成为国美数字化转型的核心引擎。
