星服务安装维修平台是一款专为充电桩运维人员打造的智能维修服务应用,通过技术创新提升充电桩维护效率。该平台集成了智能巡检、故障定位、工单管理等核心功能,帮助运维团队实现高效作业。用户可通过直观的界面快速报修故障设备,利用精准导航系统迅速抵达维修点,大幅缩短响应时间。平台还提供全面的备件管理功能,从库存查询到价格比对一应俱全,确保维修工作顺畅进行。其智能派单系统能根据位置和技能自动分配任务,优化人力资源配置。通过实时数据同步和移动端操作,运维人员可随时随地处理工单,显著提升工作效率和服务质量。
导航:点击去这里,支持一键导航信息纠错。系统采用高精度地图定位技术,确保导航路径最优,即使在复杂环境下也能提供准确指引,大幅提升维修人员的到达效率。
适配车型:以签到方式记录站点充电成功和失败的车型。该功能可自动生成车型适配报告,帮助运营商了解设备兼容性问题,为后续设备升级提供数据支持。
查询:通过星服务搜索省市名称快速查找充电桩,支持按接口和支付方式筛选显示。查询结果可按距离、评分等多维度排序,让用户快速找到最适合的充电站点。
标注建桩:标注想建充电桩的地点,点赞数达到一定数量,将推动充电桩企业在标注的地方建桩。该功能建立了用户与企业的直接沟通渠道,让充电设施布局更符合实际需求。
库存查询
用户可在仓位中心选择库存查询功能来查询各种备件的库存数量信息。系统支持多条件筛选和实时库存预警,确保关键备件随时可用,避免因缺件延误维修。
备件价格
使用备件价格查询功能可以让用户将备件的价格信息进行在线查询了解使用。平台定期更新市场价格数据,提供历史价格趋势分析,帮助用户做出最优采购决策。
设备管理
提供有设备管理服务,进入到设备中心即可让用户查看到全部的设备信息。详细记录每台设备的安装时间、维护记录等关键数据,实现设备全生命周期管理。
执行工单
用户可在软件的首页中查看到各种所需执行的工单信息,用户可接单处理工单。工单详情包含故障描述、处理建议等完整信息,支持图片和视频附件上传。
一键保存
将工单的执行内容上传凭证并将其一键保存,记录下工单的执行内容。系统自动生成标准化的维修报告,支持电子签名确认,确保维修过程可追溯。
搜索工单
用户可使用搜索工具来将工单信息进行快速搜索查询使用,获取工单信息。支持按时间、地点、状态等多维度检索,历史工单可随时调阅参考。
功能简单
软件中所提供的功能十分简单,简单的功能可简单使用,让用户在线处理工单更加简单方便。界面设计遵循极简原则,核心功能三步可达,新手也能快速上手。
海量工单
为用户推送有海量的工单资源,让用户可拥有海量的工单资源来接单处理。平台接入全国充电网络,每日更新数千条工单,确保运维人员工作量饱和。
智能分配
星服务采用智能分配技术将各种新能源设备工单分配给每一位工作人员手中。算法考虑距离、技能、工作负荷等因素,实现任务最优分配。
专业高效
这是一款非常专业的服务软件,可以帮助用户提高工作效率,高效办公使用。内置标准化维修流程和知识库,确保每次维修都符合行业最佳实践。
设备详情
用户可在线查看设备的详情信息,以此来增加对设备的了解,了解设备的详情信息。提供设备参数、维护记录、常见问题等完整档案,辅助诊断决策。
成本可控
还可以通过软件中对备件价格的展示来让用户的运维成本在可控范围中。系统提供预算管理和成本分析工具,帮助用户优化维修支出。
用户可以先在本网站下载安装星服务软件。安装包经过严格安全检测,支持Android和iOS双平台,确保设备兼容性和数据安全。
在软件中用户可以查看到海量的服务工单信息。首页采用智能推荐算法,优先显示附近和紧急工单,提升接单效率。
用户可以查看工单的详情信息来对工单进行接单处理。详情页包含现场照片、故障描述等丰富信息,帮助预判维修难度。
用户可以将工单的执行内容进行上传登记保存使用。支持文字、图片、视频等多种记录方式,维修过程完整可追溯。
提供有库存查询功能,可以让用户查询到备件库存的数量信息。库存数据实时更新,支持扫码快速查询,避免现场缺件情况。
v3.2.0:
优化体验,增强稳定性。改进了工单加载速度,修复了地图定位偏差问题,整体响应速度提升30%。
v3.1.0:
【新增】能源设备配置平台增加配置项目,支持更多型号充电桩的参数设置。
【修改】保养工单字段修改成通用工单,适配更多维保场景需求。
【修复】部分bug,解决了工单状态同步延迟的问题。
v3.0.4:
【新增】新增注销功能,满足用户账号管理需求,符合最新隐私保护规范。