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“安翔电子商务平台”作为甘肃省首个集线上应用、交易、支付于一体的综合性商务平台，在推动当地数字经济发展方面发挥着重要作用。该平台旗下的安翔支付是甘肃省首个完全自主开发的本地化支付结算系统，不仅具备完善的支付功能，还能为中小企业提供专业的代收代付解决方案。通过这个平台，企业可以轻松实现网上交易的资金结算，享受安全便捷的在线支付服务。安翔电子商务平台始终以服务甘肃本土企业为己任，通过技术创新和资源整合，帮助当地企业拓展线上销售渠道，提升经营效率，从而促进甘肃电商生态的良性发展，为区域经济注入新的活力。
Q:登录总是无法链接，这是怎么回事？
A：遇到登录问题时，建议您首先尝试刷新页面或重新启动app。如果问题依旧存在，请检查您的网络连接是否正常，可以尝试访问其他网站或应用来确认网络状况。此外，也可能是由于系统正在进行维护升级，这种情况下可能会暂时影响您的使用体验。我们建议您稍后再试，或者关注我们的官方公告了解维护时间。如问题持续存在，您可以通过客服热线或在线客服联系我们，我们将竭诚为您服务。
Q：网站上面显示商品已售完请问什么时候可以在到货？
A：对于显示售罄的商品，我们的标准补货周期为15个工作日。但由于不同商品的采购周期和物流时间存在差异，具体到货时间可能会有所调整。我们建议您关注商品页面的库存状态更新，或者订阅该商品的到货提醒服务。同时，您也可以联系我们的客服人员，我们将根据您的需求为您提供更准确的补货信息。我们理解您对心仪商品的期待，会尽最大努力加快补货速度。
Q：我通过网上支付了，为什么订单显示未到款？
A：当遇到支付成功但订单未更新的情况时，建议您采取以下步骤：首先，通过银行官方渠道（如网银、手机银行、ATM或致电银行客服）查询交易记录，确认款项是否已成功划出。如果查询结果显示支付未成功，您可以在"我的安翔"-"我的订单"中找到相应订单重新支付。若确认款项已划出但订单状态未更新，请您准备好付款时的交易流水号、具体交易时间和金额等信息，及时联系我们的客服团队。我们的客服人员会第一时间为您核实处理，确保您的订单状态及时更新。对于由此给您带来的不便，我们深表歉意。
