京东WE平台是京东集团专为内部员工、商家、服务商及供应商打造的一站式协同办公解决方案。作为集团数字化生态的重要载体，该平台深度融合京东业务场景，通过智能化功能模块设计，显著提升跨组织协作效率。其核心价值在于打破传统办公系统的信息孤岛，构建覆盖全业务链的数字化协作网络，让数万名生态伙伴能够在一个平台上完成高效沟通与业务协同。
首次使用时，系统将展示《用户服务协议》与《隐私政策》，仔细阅读后点击「同意并继续」按钮进入认证环节。平台提供双因素认证体系：常规登录需输入在京东人力资源系统备案的手机号码，接收并填写6位动态验证码；内部员工还可选择企业账号登录，直接使用集团统一身份认证系统（UIMS）账号密码完成认证。特别说明，供应商账号需提前在京东供应商门户完成企业资质备案方可激活登录权限。
智能通讯录系统：登录后主界面底部导航栏设有「通讯录」功能入口，采用三维立体架构展示组织关系。第一层级按业务板块划分（如零售、物流、科技等），第二层级显示部门矩阵，第三层级细化至岗位人员。系统通过AI算法自动标注高频联系人和项目组成员，支持自定义分组和星标联系人置顶功能。
精准人脉搜索：通讯录顶部的智能搜索栏支持12维度复合检索，包括姓名拼音首字母、职位代码、项目编号等特色搜索方式。输入「市场部张经理」等关键词时，系统不仅返回精确匹配结果，还会智能推荐关联部门的对口联系人。搜索结果页额外显示共同参与项目、历史协作记录等背景信息，帮助用户快速建立有效连接。
关系网络构建：平台创新性地设计了分层级协作关系体系。基础层级可通过「发起合作申请」建立临时会话通道；认证合作伙伴可升级为长期协作关系，解锁文件共享等高级权限；战略级合作伙伴更可开通数据API对接能力。所有关系建立过程均通过区块链存证，确保合作可追溯。
协作状态看板：在「我的关系」模块中，用户可以可视化查看所有协作关系的活跃度指数、响应时效等关键指标。系统会根据历史协作数据智能提示最优沟通时段，并自动同步联系人职位变更信息，确保组织架构数据的实时准确性。
日常办公时，用户登录个人账号后即可进入集成工作台。通过通讯录的智能架构树，可以快速定位到跨部门协作成员，即时发起文字/语音沟通。消息中心采用优先级排序算法，将紧急事务自动置顶显示，支持批量已读标记和智能回复建议。任务管理系统可自动解析聊天记录中的待办事项，生成结构化任务卡片并关联截止提醒。会议模块支持预约制会议室资源管理，参会人员可通过日程卡片一键加入视频会议，系统会智能录制会议过程并生成AI纪要。
统一身份认证：深度集成京东SSO体系，一次认证即可通行所有关联业务系统，包括京东云、供应链金融等28个核心平台。
智能任务中枢：通过RPA技术自动抓取各业务系统待办事项，按照紧急度、业务类型、处理时效等多维度智能排序，形成个性化待办清单。
企业级安全保障：采用国密算法对通信内容端到端加密，敏感操作需二次生物识别验证。独创的数据沙箱技术可实现不同密级数据的隔离处理，支持细粒度权限管控到字段级别。
生态数据互联：通过OpenAPI与京东零售、物流等核心业务系统深度对接，实现销售数据、库存信息等业务指标的自动同步与可视化呈现。
