家园区是一款专为现代社区生活打造的智能物业服务应用，通过数字化手段为居民提供全方位的便捷服务。用户完成实名认证后即可使用扫码通行功能快速进出社区，还能在线提交各类报修申请，让物业服务更高效。该应用特别设计了业主决策系统，方便居民参与重大事项表决投票，真正实现社区事务的民主化管理。此外，平台还整合了维修资金查询、民意调查等实用功能，让居民足不出户就能掌握社区动态，参与公共事务。
"家园区"APP是由苏州工业园区规划建设委员会主导开发的智慧社区服务平台，旨在通过"互联网+"技术提升社区治理水平。平台采用严格的实名认证机制，确保信息安全的同时提供多项便民功能。除了基础的物业服务外，还特别注重居民参与，设置了业主决策、线上倡议等互动功能，让居民能够深度参与社区建设。平台还定期开展满意度调查，收集居民意见，持续优化服务质量，打造真正的"智慧社区"。
业主决策
业主决策功能让社区事务更加透明民主。业主可以随时通过APP参与小区重大事项的表决投票，系统会实时统计投票结果并公示。该功能支持多种表决方式，包括匿名投票和实名投票，确保决策过程公平公正。业主还可以查看历史表决记录，了解社区事务的决策过程。
家园码
"家园码"是家园区APP推出的智能通行凭证，与"苏城码"实现数据互通，方便居民日常出行。系统会自动更新码的状态，确保防疫信息的准确性。居民进出小区时只需出示二维码，门禁系统会自动识别，大大提升了通行效率。该功能还支持访客管理，业主可为访客生成临时通行证。
网上报修
网上报修功能让物业服务更加高效便捷。用户可以通过文字、图片或视频详细描述报修问题，系统会自动定位报修位置并派单给物业人员。报修进度实时可查，维修完成后用户可对服务进行评价。该功能支持多种报修类型，包括公共区域和户内维修，满足不同需求。
维修资金
维修资金查询功能让业主随时掌握资金使用情况。系统会详细记录每笔维修资金的支出明细，包括使用时间、金额和用途。业主可以查看资金余额和使用计划，确保资金使用的透明度。平台还提供资金使用申请功能，业主可在线参与资金使用决策。
民意调查
民意调查功能搭建了居民与管理部门沟通的桥梁。社区会定期发布各类调查问卷，收集居民对物业服务、公共设施等方面的意见和建议。调查结果会作为改进工作的重要参考，部分调查还会设置奖励机制，鼓励居民积极参与社区建设。
业主倡议
业主倡议功能为居民提供了表达诉求的平台。业主可以发起关于社区改善的各类议题，其他居民可以参与讨论和响应。系统会统计倡议的支持率，当达到一定比例时，社区管理部门会予以重视并推动解决。该功能促进了居民之间的交流互动，增强了社区凝聚力。
小区管理
小区管理功能整合了各类社区信息。居民可以查看小区平面图、公共设施分布、物业服务标准等基本信息。系统还会公示物业费收支明细、公共收益使用情况，确保财务透明。此外，居民还能查询小区活动安排、便民服务等信息，全面了解社区动态。
业委会管理
业委会管理功能让业主组织更加规范透明。业主可以查询业委会成员的基本信息、工作职责和履职情况。系统会公示业委会会议记录和决策事项，接受业主监督。平台还提供业委会选举功能，支持在线提名、投票和结果公示，确保选举过程的公正性。
最新版本对业主表决业务规则进行了优化调整，增加了更多表决选项和灵活的投票设置。系统性能得到提升，响应速度更快，操作更加流畅。同时修复了若干已知问题，增强了数据安全性，为用户提供更稳定可靠的服务体验。
