歌华有线是北京歌华有线电视网络股份有限公司专为北京地区用户打造的一站式广电服务移动应用，集成了广电5G、宽带、有线电视等全方位服务功能。作为北京地区领先的数字电视服务提供商，歌华有线APP致力于为用户提供更加便捷、高效的业务办理和信息查询体验，让用户足不出户就能享受优质的广电服务。
歌华有线APP提供全面的广电服务解决方案，包括广电5G套餐办理、宽带续费和报装、各类硬件产品订购等一站式服务。平台将业务划分为5G业务、宽带业务、终端产品和有线业务四大类，每类业务都配备了相应的便捷服务功能。用户只需选择所需产品类型，按照清晰的指引完成办理流程，即可轻松完成业务订购。通过服务页面，用户可以办理5G套餐、宽带业务、有线电视及其他增值服务，操作流程简单明了。
歌华有线APP支持多种便捷的缴费方式，包括银行自动划款、支付宝、微信支付、电视营业厅等多种电子渠道，充分满足不同用户的缴费习惯。平台优化了业务办理流程，大幅缩短了用户办理业务的时间，让生活更加便利。APP界面设计简洁直观，操作逻辑清晰，即使是初次使用的用户也能快速上手，无需花费过多时间学习，真正实现了"指尖上的便捷服务"。
绑定5G手机号码后，用户可以实时查看5G号码的话费余额和流量使用情况。APP提供5G号码预约选号和开户服务，支持查询各类5G账号信息、话费充值及办理其他5G相关业务。在5G业务方面，包含广电手机号的预约、开户、充值和业务查询等全方位服务。宽带和有线电视业务则涵盖账户充值、有线电视充值、宽带开通和续费，以及其他相关业务的办理和查询功能。
「海量点播，爱奇艺、华数内容随心看」：汇聚海量优质影视资源，包括最新热门电影、电视剧、综艺节目等，内容丰富多样，让用户随时随地畅享视听盛宴。
「全景模式，身临其境去旅行」：提供《巴厘岛风光》、《加勒比海的人间天堂》、《新疆：致儿时的你，大美新疆！》等精彩全景视频，让用户足不出户就能领略世界各地的美景，还有明星、影视、体育等丰富内容等待探索。
「掌上营业厅，足不出户办业务」：提供一站式在线服务，支持有线电视和宽带的报装、续费、账户充值、付费节目订购、硬件产品购买、故障报修、积分兑换等业务办理，让用户告别排队等候的烦恼。
「金币商城，免费获取超值产品」：通过每日签到、视频分享、邀请好友、参与建议、填写问卷等方式获取积分，可兑换宽带服务、巧虎产品、BestTV体验卡等超值奖品。
「特色功能，超强体感停不下手」：支持在线观看电视节目，具备投屏、拉屏功能实现手机与电视的无缝互动；提供虚拟遥控器功能，替代传统遥控器实现便捷搜索；设置节目预约提醒功能，直播前30分钟自动提醒，确保不错过任何精彩内容。
房屋拆迁了有线电视如何办理？
应持有线电视开户人的有效证件，代办人应加持代办人身份证明及委托书，到所属营业厅办理退网手续。若已领取过机顶盒，退网时需将机顶盒、智能卡、遥控器及相关配件退回。若设备及配件已丢失，需按相应价格进行赔偿。
更换有线电视银行划款账号需怎么办理？
需携带有线电视开户人身份证，若为代办，需加持代办人身份证以及新的银行存折（银行卡）到所属营业厅（城六区可跨区）办理。
暂时不需要收看有线电视需办理什么？
如果暂时不需要收看有线电视，可到所属营业厅办理暂停业务。需携带有线电视开户人身份证，若为代办，需加持代办人身份证办理。自申请暂停业务下月起暂停收取有线电视收看费。
房屋买卖中有线电视如何办理？
房屋买卖双方可办理有线电视及机顶盒过户。双方应同时在场进行业务办理，且双方都均需携带身份证、缴费存折（或银行卡）、过户证明、房产证明等有效证件，到所属营业厅（城六区可跨区）办理。
办理有线电视报装需要携带哪些证件？
办理有线电视新装时，需携带身份证、房产证（或房产证明）以及银行缴费存折或银行卡（工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、北京银行、华夏银行、农村商业银行、交通银行、招商银行、中信银行或邮政储蓄银行以上银行的活期储蓄存折或卡）等有效证件到所属营业厅柜台填写业务办理表单，办理相关手续。
v01.00.47：
提升用户体验，优化界面交互设计，修复已知问题，提高系统稳定性。
v01.00.37：
新增"一天一块"超值套餐活动页面，为用户提供更多优惠选择。
v01.00.33：
优化刷新授权功能弹窗设计，提升操作便捷性，改善用户体验。
