南通法院支云庭审app是江苏省南通市法院系统创新推出的线上庭审服务平台，它彻底改变了传统诉讼参与方式。通过这款智能化应用，当事人无论身处何地，只需一部智能手机就能完成从身份核验到庭审参与的全流程。系统采用多重安全验证机制，确保线上庭审与线下具有同等法律效力。特别适合商务人士、异地务工人员等时间紧张的群体，让司法服务突破时空限制，真正实现"让数据多跑路，让群众少跑腿"的便民理念。平台还整合了智能文书生成、电子证据提交等创新功能，为当事人提供高效便捷的司法体验。
登录
打开支云庭审系统，输入用户名（手机号）和密码（默认123456）进行登录。首次登录建议立即修改初始密码，确保账户安全。系统支持指纹、面部识别等生物特征验证方式，提供多重安全保障。
当事人身份核验
登录后按照系统提示，先进行身份证信息采集（人面像拍照），再进行人脸信息采集（人脸正面拍照），人证对比通过后，等待法官邀请加入庭审。系统采用公安部认证的人脸识别技术，核验过程仅需30秒即可完成，确保参与庭审人员身份真实可靠。
参加网上庭审
（一）法官宣布开庭，当事人听取庭审纪律的音频播报。系统会自动检测网络环境，当带宽不足时会智能降低视频质量保证音频畅通。
（二）实时查看庭审笔录和证据展示，双击笔录画面和证据可以全屏观看。所有证据文件均经过加密传输，确保案件信息安全不外泄。
（三）点击"举证"按钮，选择对应的证据图片上传，上传证据内容各方均可见。支持PDF、JPG、PNG等多种格式，单个文件最大可达50MB。
庭审过程中突发状况的应急处理
（一）如出现网络不畅、掉线、卡顿等情况，可调整后请求法官重新邀请加入庭审。如遇操作问题，可联系法院请求协助解决，并尽快重新加入庭审。系统设有专门的应急通道，确保关键时刻能保持最低限度的通讯连接。
（二）如出现回声状况，可能是手机或电脑声卡没有降噪功能，可及时佩戴耳机并接入手机或电脑。建议使用有线耳机，能有效减少环境噪音干扰，提升语音清晰度。
庭审笔录在线签名
法官宣布休庭或闭庭，当事人确认笔录无误后进行在线签名：点击"签名"按钮，手机和平板端用手指触屏签名，电脑端用手机扫描二维码进行签名，签名完成后确认并提交，可以进行多次签名。系统采用区块链技术存证，确保电子签名具有法律效力且不可篡改。
意见反馈
根据法官提示，反馈支云庭审系统的用户体验和优化建议。法院设有专门的用户体验团队，会定期收集分析用户反馈，持续优化系统功能和交互流程。
庭审结束
法官宣布庭审结束，当事人点击"结束"按钮，退出网上庭审。系统会自动生成庭审记录，当事人可在"我的案件"中查看历史庭审视频和文书资料。
支云庭审app是南通法院打造的智慧司法服务平台，集在线庭审、法律咨询、案件管理于一体。平台采用先进的音视频传输技术，确保庭审过程流畅稳定。除了核心的远程开庭功能外，还提供智能法律问答、文书自动生成、诉讼进度查询等增值服务。特别在疫情期间，该系统有效保障了司法活动正常开展，累计服务超10万人次，案件平均审理周期缩短30%。平台严格遵循《电子诉讼规则》，所有操作均留有完整电子痕迹，确保程序合法合规。
·让群众足不出户享受公共法律服务。通过线上化改造，将传统需要多次往返法院的流程压缩至指尖完成。
·法律咨询、在线办事、法治头条等各类法律服务项目。整合了200+法律服务场景，满足群众多元化司法需求。
·实现打通公共法律服务"最后一公里"。特别为偏远地区群众提供平等便捷的司法服务渠道。
·直接面向群众提供普惠性、公益性、可选择公共法律服务的平台。所有基础服务均免费开放，降低群众诉讼成本。
·选择所在的地区，然后就能直接的查找你需要的内容。基于LBS定位技术，智能推荐属地化司法资源。
·上面提供的帮助都是非常专业和可靠的，用户可以安心的在这里选择。所有服务人员均通过法院资质审核，确保服务质量。
·能够真正的让每个用户的个人权益都能得到正规的保护。建立完善的用户隐私保护机制，严防信息泄露。
·让用户可以更快效率的获得想要得到的服务。通过智能分案系统，简单案件最快3个工作日即可完成审理。
智能产品：
通过自然语言处理技术与深度学习算法的应用，对法律文书进行分类、识别、信息抽取，实现审判要素的结构化，再结合法律专家经验沉淀的法律知谱，达到特定案由的智能要素化审判与文书生成，全面提升法官的审判质量与效率，通过人工智能的方式维护司法公正。系统已积累超过50万份裁判文书样本，智能匹配准确率达92%以上。
诉讼产品：
共道科技基于云计算和大数据的整合、交互、应用，结合人工智能、电子签章、在线视频、机器智能、大数据分析等技术，为中国法院提供SaaS服务，致力于提高法官办案效率和质量，降低当事人诉讼成本，提升体验。该平台已在全国30余家法院部署，日均处理案件量超过2000件。
调解产品：
共道通过深入研究多元化纠纷解决机制，以"立足我国国情，完善司法体系"为宗旨，紧密结合"智慧法院建设"的基础上，坚持司法体制改革、规则创新与技术变革相融合，利用互联网、云计算、大数据和人工智能等先进技术。系统内置智能调解方案推荐引擎，可根据案情自动匹配最优解纷路径，调解成功率达68%。
