口碑掌柜（现已更名为阿里本地通）是由口碑信息技术有限公司专为线下商家打造的一站式店铺管理解决方案。这款软件面向餐饮、休闲娱乐、丽人、婚庆摄影、亲子教育等全品类商户，通过整合支付宝、高德地图、淘宝、饿了么等阿里生态流量入口，为商家提供全方位的数字化经营支持。作为阿里本地生活服务的核心工具，它不仅能帮助商家实现多平台流量互通，更能通过智能化的管理功能提升门店运营效率。
支付管理：支持支付宝当面付功能，实现收款、退款、对账一体化操作，并配备蓝牙小票打印功能，让每笔交易都有据可查。
多门店管理：支持连锁门店统一管理，可为不同门店设置专属收银员，并灵活配置退款权限，确保资金安全。
数据洞察：提供实时经营数据看板，包括客流量、营业额、商品热销排行等关键指标，助力商家做出精准营销决策。
线上开店：一键开通线上店铺，共享阿里系亿级用户流量池，快速提升品牌曝光度。
营销活动：内置丰富的营销工具，支持优惠券、满减、折扣等多种活动形式，满足不同场景的促销需求。
经营学堂：开设口碑学院专栏，定期更新行业趋势分析、营销技巧等实用内容，持续提升商家的经营能力。
资金管理：支持账户余额查询、自动提现设置，让资金流转更便捷。
智能提醒：门店收款成功后自动语音播报，确保每笔交易实时确认。
全场景适配：专为外卖商家设计的移动管理平台，支持手机和平板多端协同，随时随地处理订单、管理店铺。
行业解决方案：针对餐饮、休闲娱乐等不同行业特性，提供定制化的功能模块，真正满足细分领域的经营需求。
智能营销系统：整合多种营销工具，支持精准会员营销，帮助商家有效提升复购率。
生态协同优势：深度对接阿里生态资源，实现跨平台数据互通，为商家创造更多商业机会。
数字化赋能：通过大数据分析帮助商家把握新零售趋势，提供从选址到运营的全链路数字化解决方案。
资质审核透明：建立规范的入驻审核机制，确保平台商户资质真实可靠，维护健康的商业环境。
动态管理机制：要求商户及时更新经营资质信息，平台定期复核，保障消费者权益。
合规运营保障：严格遵循国家相关法规，建立完善的商户准入和清退机制，维护平台秩序。
多平台曝光：支持"一店五开"模式，让商家同时入驻多个流量平台，最大化品牌曝光。
智能获客：基于LBS的精准营销系统，帮助商家触达周边潜在客户，提升转化率。
经营诊断：提供专业的经营分析报告，从客单价、翻台率等多维度给出优化建议。
移动收银：支持多种支付方式，集成验券功能，简化收银流程。
团队管理：员工权限分级设置，考勤排班一体化，提升管理效率。
供应链支持：对接优质供应商资源，帮助商家优化进货渠道，降低成本。
餐饮行业：提供会员管理系统、智能点餐等特色功能，助力餐饮数字化转型。
零售业态：通过精准营销工具和大数据分析，帮助实体零售提升客单价。
服务行业：为美容、健身等服务业提供预约管理、会员维护等专业解决方案。
商业综合体：打造智慧商圈生态，实现商户联动营销，提升整体客流量。
快速入驻：通过手机端完成资质上传，最快当天即可开通线上店铺。
活动创建：简单三步即可发布营销活动，支持多种优惠形式组合。
数据查看：经营数据实时更新，支持多维度筛选和导出功能。
员工培训：内置操作视频教程，新员工可快速上手使用系统。
资质要求：需提供真实有效的营业执照及相关行业许可证。
信息更新：经营信息变更需在15个工作日内提交平台审核。
合规经营：严禁虚假宣传、价格欺诈等违规行为。
服务质量：需保证商品/服务质量，及时处理客户投诉。
最新版本v12.6.1.1优化了评价回复流程，修复了已知系统问题，提升用户体验。平台将持续迭代更新，为商家提供更优质的服务。
阿里本地通通过技术创新赋能传统商业，帮助线下商家实现数字化转型。无论是单店经营还是连锁扩张，都能找到合适的解决方案。现在加入还可享受新商户专属流量扶持和佣金优惠，助力生意快速起步。
