零售商家版是饿了么与饿了么星选联合推出的专业店铺管理工具，专为外卖平台的新零售商家量身定制。这款智能应用集订单处理、库存管理、营销推广、数据分析等功能于一体，通过实时语音提醒和异常订单预警功能，帮助商家高效应对各类订单状况。无论是日常接单备货，还是促销活动策划，都能为商家提供全方位的数字化解决方案，显著提升店铺运营效率。
饿了么零售商家版是一款专为外卖平台商家打造的智能管理应用。它不仅支持基础的订单处理功能，还能通过大数据分析为商家提供精准的经营建议，帮助商家在竞争激烈的外卖市场中脱颖而出。同时，该软件还整合了饿了么星选的优质资源，为商家带来更多曝光机会。
【处理订单】
系统会智能分类展示店铺所有新订单，包括实时订单和预约订单，商家可一键快速确认接单。当遇到顾客催单、备餐提醒或配送异常时，系统会通过醒目的界面提示和清晰的语音播报，确保商家能第一时间掌握订单动态并采取应对措施，有效避免订单延误。
【订单查询】
提供强大的订单检索功能，商家可按日期、顾客名称、订单状态等多种条件进行组合查询。系统还会自动生成订单统计报表，帮助商家分析销售趋势，了解热销商品和顾客消费习惯，为经营决策提供数据支持。
【赚钱法宝】
内置丰富的营销工具库，包括满减活动、折扣促销、会员优惠等多种营销方案。商家可以轻松创建促销活动，系统还会根据历史数据提供智能推荐，帮助商家制定最有效的营销策略，快速提升店铺销量和顾客复购率。
【店铺中心】
集中管理店铺所有基础设置，从打印机连接到小票模板设计，从营业时间调整到配送范围设置，都能在这里完成。系统还支持多设备同步，确保商家在不同终端都能获得一致的设置体验。
全方位管理店铺
支持智能排班和自动开关店功能，商品管理界面简洁直观，可批量操作商品上下架。配送范围设置灵活，支持多边形绘制和距离设定，满足不同商家的配送需求。
多维度查询订单
提供实时订单追踪功能，可查看配送员位置和预计送达时间。销售统计功能支持按商品分类、时间段等多维度分析，帮助商家精准掌握经营状况。
超快速订单处理
智能接单系统可根据店铺运营状况自动调整接单策略，支持多种语音场景设置，商家可根据店铺环境自定义提醒音量和内容，确保重要通知不被错过。
高精度账单查询
财务管理系统清晰展示每日收支明细，支持导出Excel格式报表。资金流水记录详细，每笔交易都可追溯，方便财务对账和税务申报。
高效率解决问题
7×24小时专业客服团队随时待命，问题响应速度快。系统还内置常见问题解答库和操作指南，商家可自助解决大部分日常问题。
多样服务
整合订单管理、库存监控、营销推广、数据分析等核心功能，形成完整的店铺运营闭环，让商家在一个平台上就能完成所有管理工作。
个性化设置
支持深度自定义，从界面主题到功能模块都可按需调整。智能推荐系统会学习商家的使用习惯，自动优化操作流程，提升使用效率。
获取客源
内置精准营销工具和会员管理系统，帮助商家锁定目标客户群体。通过促销活动推送和优惠券发放，有效提升店铺曝光率和转化率。
语音提醒
采用智能语音播报技术，重要订单信息会通过清晰语音提示。商家可设置不同场景的提醒策略，确保关键信息不被遗漏。
及时处理
订单异常自动预警系统能快速识别问题订单，并提供处理建议。多终端协同功能让商家随时随地都能处理订单，不错过任何商机。
轻松备货
智能库存管理系统支持自动补货提醒和库存预警，可根据销售数据预测备货量。条码扫描功能简化入库流程，大幅降低人工操作错误率。
自动保存历史订单记录，各订单状态一目了然，并提供了多种订单查询途径；
多场景订单高效处理，一站式处理实时单、预约单等，分类展示各订单；
使用手机即可完成各操作，操作快捷，流程简单，更能实现移动化管理；
拥有丰富的促销工具，包括营销活动、数据分析等，帮助商家便捷的进行推广；
是官方app，拥有强大的安全保障服务，全面保障商家的账户安全和信息安全；
提供了各种贴心服务，包括在线客服、导航功能、沟通功能、意见反馈等；
打开软件就能够在软件中查看更多的订单信息；
然后还能够查询需要的订单来获取信息进行查看；
同时也可以使用促销工具对店铺的商品进行促销；
还能够获取数据分析来掌握店铺的经营情况等；
最后就能够在软件中对商品进行管理、编辑等；
Q1：饿了么零售商家版来单后没有提示音，怎么解决
A1：如果商户为API商户，则订单会被API接单，饿了么零售商家版不会有提示
如果为非API商户，则升级饿了么零售商家版到最新版本（直接在本站下载即可）
若还未解决问题，请确认一下任务栏是否锁住了饿了么零售商家版应用，如是，将其解锁后重新结束一次饿了么零售商家版进程，使补丁生效即可
Q2：开启自动接单，但是没有提示音，也不打印小票，怎么解决?
A2：请确认客户端或APP更新到最新版本;如果多设备登录饿了么零售商家版，请只保留一台设备登录，其他设备退出登录
Q3：使用POS机接单设置了自动接单，但是经常会自动关闭自动接单功能
A3：因为目前是多个设备同时登录时，设置都是一套，所以可以先把不用的端退掉，只保留一个端登录，然后设置试试
Q4：为什么业务经理在自己电脑上设置自动接单，但是商户那边自动接单并没有开启?
A4：目前PC自动接单为本地存储，设置的自动接单只对自己电脑生效。如需为商户设置自动接单，请在商户电脑直接设置
饿了么零售商家版APP是专门帮助商家对门店进行一站式的管理的软件，通过软件可以对门店的订单、数据、商品以及库存等进行管理，帮助你轻松管理店铺并且还能够获取实时数据信息来关注店铺的经营情况，让你能够及时处理更多的异常订单提高管理效率！
v5.22.1：
修复已知问题，优化用户体验
