百智行app是一款专为现代办公场景打造的智能远程协作平台，由百特科技倾力研发。该软件通过先进的远程控制技术和实时互动功能，为用户提供高效便捷的线上办公解决方案。无论是设备故障排查还是技术难题咨询，用户都能通过平台直接连线专业工程师，享受即时响应服务。其创新的冻屏标记、视频指导等特色功能，让远程协助变得如同面对面交流般直观高效。系统持续优化的智能算法和人性化界面设计，让每位用户都能轻松上手，显著提升工作效率，是数字化办公时代的得力助手。
百智行是百特科技推出的专业级远程协助工具，采用军工级加密技术保障数据安全。软件支持1080P高清视频连线，工程师可通过实时标注、冻屏标记等交互方式精准指导操作，还能同步调取设备运行日志进行深度诊断。独创的多终端适配技术确保手机、电脑、平板等设备都能获得流畅的远程支持体验，真正实现跨平台无缝协作。
软件功能非常的强大，可以有效的帮助大家解决各种工作上的问题。内置智能诊断系统能自动识别80%以上的常见故障，并生成可视化解决方案。
可随时联系百特客服，获得更专业的售后支持。7×24小时在线的金牌服务团队，平均响应时间不超过90秒，确保问题及时解决。
可以在这里有一个不错的使用体验，系统正在不断的升级和优化。每月推出的新功能都经过2000+企业用户实测，操作流畅度提升40%以上。
让工作变得更加轻松，还可以快速提高售后问题解决的效率。智能工单系统可将问题处理时长缩短60%，历史案例库支持相似问题秒级匹配。
操作也十分的简单，为每一个用户都进行了非常详细的介绍。新手引导采用3D动画演示，5分钟即可掌握核心功能，支持27种语言切换。
售后非常的方便，能够寻找客户，帮助用户解决非常多的售后问题。建立专属客户档案系统，服务记录永久保存，支持多维度智能检索。
还能够在软件中进行工程师的雇佣，帮助用户解决非常多的麻烦事宜。认证工程师库包含500+专业人才，按技能等级明码标价，支持服务后评价。
这款软件可以及时的在线进行沟通，去咨询自己不懂的问题。支持文字、语音、视频、屏幕共享等多种沟通方式，重要对话自动生成纪要。
每一个设备都会有非常真实的虚拟演示，你可以看到具体的情况。AR增强现实技术实现设备3D建模，支持360度查看和部件拆解演示。
有任何技术上的难题，可以和专门的工程师进行交流。配备行业专家预约系统，涵盖智能制造、IT运维等12个专业领域，30分钟极速响应。
初始版本上线审核。该版本已通过国家信息安全等级保护三级认证，取得6项技术专利，服务覆盖全国300多个城市。
