穗好办ios官方版是广州市政府倾力打造的智慧政务服务平台，专为广州居民提供一站式便民服务。这款app整合了政务办理、民生服务、城市管理等多重功能，让市民足不出户就能查询政策信息、办理社保业务、预约政务服务等。通过智能化的操作界面和便捷的线上预约系统，有效解决了传统政务办理排队难、跑腿多的问题，真正实现了"数据多跑路，群众少跑腿"的服务理念。无论是查询公积金、预约出入境，还是寻找周边便民设施，穗好办都能提供高效便捷的解决方案。
穗好办app是广州市政府基于"数字政府"改革的背景下，着力提升市民办事便捷程度、优化企业营商环境，为广州市民提供"快捷、好用"的政务服务办理移动端。该应用深度融合了大数据、人工智能等前沿技术，通过智能推荐、精准推送等方式，为不同用户群体提供个性化的政务服务。从政务查询到业务办理，从生活缴费到便民服务，穗好办真正实现了"一机在手，办事无忧"的智慧生活体验。
"一图"查找全市便民服务点
将全市政务服务大厅、自助服务机、街道办事处、社保网点、公厕、母婴室、充电桩、停车场等便民服务点在一张地图汇聚展示，实现一图查找、一键导航，市民可随时随地查找身边服务。地图功能还支持实时更新和智能推荐，根据用户位置自动推送最近的便民服务点，并提供详细的营业时间、服务内容和用户评价等信息，让市民享受更精准的便民服务。
"一端"获取全国中小学生阅读优秀图书
联合教育部人文社科重点研究基地华南师范大学心理应用研究中心，研创了适合学生认知发展特点与成长需求的"中小学生阅读优秀图书索引"，按照思想性、目标性、科学性、趣味性、经典性、均衡性的7个选书原则，从全国已经出版的近200多万种图书中选出适合中小学生阅读的优秀图书近20万种。该功能还提供个性化推荐服务，根据学生的年龄、年级和阅读兴趣，智能匹配适合的图书资源，并支持在线阅读和书单分享功能，助力青少年健康成长。
市民只要通过，点击"生活"栏里的"图书"专区，即可快速查找所想要的图书。同时还汇聚了广州图书馆的电子图书和数字资源，市民可在线检索、线上阅读观看。
"一键"查询、办理社保业务更省心
把社保卡相关业务进行聚合优化，市民打开进行简单的刷脸实名认证后，在首页点击"社保"即可按照相应提示流程随时随地查询社保卡缴费明细，办理社保卡申领、补换卡、挂失相关业务。系统还提供智能提醒功能，及时推送社保缴费截止日期、政策变更等重要信息，并支持电子社保卡在线申领和使用，让社保服务真正实现"掌上办、随时办"。
"立拍"下单咨询、投诉
融合广州12345政府服务热线，打造高效的政民互动交流平台。市民打开，在首页进入"12345"专题服务，点击"立拍"，即可随时随地抓拍城市管理问题，参与社会治理；也可点击"我要投诉"，在线投诉举报消费维权等诸多方面的问题，政府部门会及时跟踪处理，也会第一时间将办理结果推送至市民的用户中心。投诉处理全程可追踪，市民可通过app实时查看办理进度，并对处理结果进行满意度评价，形成完整的政民互动闭环。
【南方人才市场】
助您在穗工作、就业更方便。整合了广州市各类人才政策、招聘信息和就业服务，提供简历投递、职位匹配、政策咨询等一站式就业服务，助力求职者高效就业。
【街道村居常办事项-电子证明】
全新推出在线亲属关系情况、政审材料情况、福利分房情况、档案存放情况，四类电子证明在线开具。电子证明具有法律效力，支持在线验证和下载打印，真正实现"零跑腿"办事体验。
【12345热线服务】
上线在线查看咨询进度。市民可随时查询投诉处理状态，接收处理结果推送，并对服务质量进行评价，形成完整的政民互动闭环。
【广州图书馆】
功能全新优化。提供图书检索、预约借阅、电子资源在线阅读等全方位服务，并支持个性化推荐和阅读记录管理，打造智慧阅读新体验。
依托省一体化网上政务服务平台，充分运用移动互联网泛在、连接、智能、普惠的优势，坚持系统全集成、数据全互通，服务全聚合，以用户为中心，围绕市民生活、企业经营全生命周期服务需求，汇聚全市政务服务、公共服务，打造流程最优、操作最简、体验最佳的移动办事服务，真正实现政务服务最好办、公共服务最好找、政民互动最便捷、服务体验最优。公司秉承"便民、利民、惠民"的服务宗旨，持续优化产品功能，提升用户体验，致力于成为广州市民不可或缺的智慧生活助手。
公共服务最好找
为方便市民生活出行，汇聚全市丰富的公共服务资源，将全市政务服务大厅、自助服务机、街道办事处、社保网点、公厕、母婴室、充电桩、停车场等便民服务点在一张地图汇聚展示，方便市民一图查找、一键导航，随时随地查找身边服务。系统还支持实时更新和智能推荐，根据用户位置和使用习惯，推送最相关的便民服务信息。
此外，市民不仅可在线办理生活缴费，预定体育场馆，获取家政服务、图书馆全量电子读物和全国中小学图书推荐阅读资源等，还可查找实时公交、路况、附近停车场，市民在广州生活会越来越方便。
政民互动最便捷
群众有呼、政府。聚焦政民、政企互动，着力在政府与市民和企业之间搭建便捷、高效的互动交流纽带。融合广州12345政府服务热线，市民可在线咨询、投诉举报，参与社会治理，随时随地抓拍城市管理问题，形成12345热线工单转派办理，第一时间将反馈推送至app个人用户中心。系统还支持语音输入和智能客服功能，让政民互动更加简单高效。
市民还可以通过随时调用身份证、户口本、驾驶证、电子健康码等常用电子证照，扫码亮证办事更便利。
政务服务最好办
围绕民生热点事，市民使用app，通过简单的刷脸实名认证，完成一次注册，即可随时随地办理社保、医保、公积金、婚姻、教育、就业、不动产、出入境、法律援助等高频民生热点服务事项。系统还提供智能填表、材料预审、进度查询等辅助功能，大幅提升办事效率，让政务服务真正实现"指尖办、马上办"。
服务体验最优
市民使用app，只需一次身份认证，一个账号，即可"一站式"办理所有相关事项，并关联提供办事指南、网上预约、进度查询、办结通知、"好差评"等全流程闭环办事服务。系统采用智能推荐算法，根据用户画像和行为数据，主动推送可能需要的服务和政策信息，实现"千人千面"的个性化服务体验。
同时app秉着"千人千面"的服务理念，通过人脸识别、实名核验，运用大数据分析，形成"我"的关系链，结合区块链应用技术，围绕着市民个人及家庭成员、单位所涉及的主要生活场景和事项进行归类关联，打造个人专属数据中心，真正实现服务个性化、精准化和一站式办理，让app成为老百姓真正的智慧生活管家。
"穗好办"是政府面向全市群众和企业的移动政务服务app。广州市政务服务数据管理局大力提升"互联网+政务服务"水平，推动政务服务事项从"现场办"向"网上办、掌上办、刷脸办、随时办、随地办"拓展，联合相关业务职能部门，倾心打造的移动办事app。用户普遍反映该app操作简便、功能全面，大大提升了办事效率，是广州市民生活中不可或缺的智慧助手。
【体验优化】
修复一些已知问题，提升用户体验。本次更新重点优化了社保查询和电子证明开具功能，提升了系统稳定性和响应速度，新增了多项便民服务功能，持续为用户提供更优质的政务服务体验。
