小蜜蜂邮包包是一款由广州邮政推出的智能快递服务应用,为用户提供全方位的快递解决方案。这款APP集成了寄件、收件、单号查询、消息通知等多项实用功能,通过智能化的服务流程大大简化了传统快递的繁琐操作。围绕广州邮政在全市部署的蜜蜂箱智能快递柜,小蜜蜂邮包包为用户打造了24小时自助收寄的便捷体验。无论是上班族、学生还是居家用户,都能通过这款应用享受到高效、安全、实惠的快递服务,让收发快递变得像蜜蜂采蜜一样轻松愉快。
广州邮政小蜜蜂App是广州邮政倾力打造的智慧快递服务平台,专为广州市民的快递需求而设计。该应用不仅整合了寄件、收件、查询等基础功能,还提供个性化服务和实时消息推送,让用户随时掌握快递动态。依托广州邮政在全市范围内布设的蜜蜂箱智能快递柜网络,用户可享受24小时自助服务,无论是工作日还是节假日,都能轻松完成快递收发。应用界面简洁友好,操作流程智能便捷,让快递服务真正实现"随时随地,想寄就寄"的便利体验。
基于为客户营造最佳体验的思路,"小蜜蜂邮包包"减少了传统的收寄称重环节,创新性地采用标准化包装方案。对应智能包裹柜的大、中、小三个格口规格,设计了三款标准的包装袋("蜜蜂袋"),这种标准化设计不仅提高了快递处理效率,还为用户提供了更透明的收费方式。采取按袋收费,大袋10元、中袋6元、小袋4元,不计重,不续重,"能塞多少塞多少",让客户体验到最大的实惠。在时限方面,"小蜜蜂邮包包"采取"T+1"次日递,当天22时前揽收的邮件,次日9时即可出班投递,确保快递快速送达。同时,在揽收、派件和妥投签收的每个环节都有三条短信提醒,全方位打造"如约而至"的收件体验。广州市分公司还设立了运行质量监控中心,对于揽收、信息预分拣、实物分拣和封发、投递、反馈、查询等各处理环节设立了关键监控指标和责任人,通过严格的质量管控体系保障客户体验。
小蜜蜂邮包包专注于广州范围内的快速配送服务,承诺当日22:00前交寄的快递次日送达(部分偏远地区受交通限制到达时间可能顺延)。配送网络覆盖广州市各主要区域,依托专业的物流团队和智能化的配送系统,确保快递准时安全送达。用户可通过APP实时查询快递状态,了解配送进度,享受透明化的物流信息服务。
广州邮政已在全市范围内投放"BeeBox(蜜蜂箱)"超600座,全面服务小区、学校、商厦等重点区域,且对所有快递公司免费开放使用,对所有收件人免费使用。放"BeeBox(蜜蜂箱)",一种全新的邮件自助领取服务终端。市民若因开会、外出等不方便签收邮件,或者出于保护安全隐私考虑不希望投递员上门投派邮件时,投递员在征得收件人同意后可将邮件投放至"BeeBox"中,"BeeBox"会自动向收件人发送一条取件短信,收件人凭短信中的密码可自助取件。同时,每个"BeeBox"都会有监控摄像头,24小时记录存取件过程,并配备温湿度控制系统,确保特殊物品的安全存放,全方位保障取件安全和隐私保护。
"邮包包"有三种"蜜蜂"袋规格,尺寸分别为45cm×38cm,50cm×43cm以及60cm×55cm,邮寄费分别为4元,6元和10元,按袋收费、不计重量,塞多少寄多少。"邮包包"邮寄时限采取"T+1"模式,即今日寄、次日到。在客户体验上,从下单到收货,自动发送三次温馨短信提醒,更有11185-6客服热线、平台、网页自助查询,让客户全程跟踪邮件无脱节。此外,还提供专业的包装建议和物品保护指南,帮助用户更好地利用包装空间,确保物品运输安全。
功能优化,提升用户体验流畅度,修复已知问题,增强系统稳定性。新增支持EMS寄件功能,扩展服务范围,满足用户更多快递需求。同时优化了消息推送机制,确保用户能及时收到快递状态更新。应用界面也进行了视觉升级,操作更加直观便捷。包名:com.postoffice.beebox,MD5:9943bc3f0e355d453d2f49a6ff8450fd
开发商:中国邮政集团公司广州市分公司