车易赔是由天安财险公司自主研发的一款创新性车险理赔服务软件，它巧妙融合了移动互联网技术与智能终端应用，为车主打造了全新的理赔体验。这款应用彻底改变了传统车险理赔需要等待查勘员到场的繁琐模式，通过远程视频查勘技术实现"指尖上的理赔"。用户只需一部智能手机，就能随时随地完成从报案、查勘到定损的全流程服务，大大提升了理赔效率。车易赔还具备智能审核、实时进度查询等特色功能，让理赔过程更加透明高效，真正实现了"让数据多跑路，让客户少跑腿"的服务理念。
简化理赔流程：车易赔通过线上提交理赔资料、智能审核等方式，大幅简化了传统理赔流程的繁琐步骤。系统采用智能识别技术，可自动提取证件信息，减少人工输入环节，让理赔资料提交更快捷。
快速响应：客户无需等待理赔人员到场，通过远程视频连接即可实现"零距离"交流，大大缩短了理赔时间。7×24小时在线服务确保无论何时出险都能获得即时响应，平均响应时间不超过3分钟。
个性化服务：根据客户的理赔需求，提供个性化的解决方案，满足不同需求。针对不同车型、不同事故类型，系统会智能推荐最优理赔方案，并提供专业建议。
实时跟踪：客户可以实时查看理赔进度，掌握赔付情况。系统会通过短信和app推送及时告知每个环节的进展，让客户对理赔过程了如指掌。
下载注册：客户首先需要在手机应用商店下载车易赔app，并完成注册。注册过程简单快捷，只需输入手机号、验证码并设置密码，3分钟内即可完成。
出险报案：在发生交通事故后，客户可以通过车易赔app一键报案。系统会自动记录事故时间、地点，并引导用户拍摄现场照片，确保信息完整准确。
远程查勘：客户通过远程视频连接，与保险查勘员进行实时交流，完成事故查勘。高清视频传输技术可清晰展示车辆受损情况，查勘员可远程指导拍摄关键细节。
赔款支付：理赔流程完成后，赔款将直接支付到客户的账户中。系统支持多种支付方式，最快可实现1小时内到账，确保客户资金及时到位。
系统简洁：车易赔app的操作界面简洁明了，方便用户快速上手。采用扁平化设计风格，功能模块布局合理，即使是首次使用的用户也能轻松完成操作。
高端技术：采用先进的技术手段，确保视频连接的稳定性和安全性。使用端到端加密技术保护用户隐私，即使在网络环境不佳的情况下也能保持流畅的视频质量。
实时定位：利用gps定位技术，快速定位事故地点，缩短理赔时间。精准的定位系统可自动匹配最近的合作修理厂，为用户提供更多选择。
全方位服务：从报案到赔款支付，提供一站式的理赔服务。还提供道路救援、法律咨询等增值服务，真正满足车主的全方位需求。
报案功能：客户在app上填写报案信息，包括事故地点、时间、车辆信息等。系统会智能识别历史报案记录，自动填充重复信息，减少用户操作步骤。
查勘功能：通过远程视频连接，客户可以与保险查勘员进行实时交流，展示事故现场情况。支持多角度拍摄、视频截图、放大细节等功能，确保查勘全面准确。
定损功能：查勘员根据视频和照片信息，对事故车辆进行定损。系统内置智能定损算法，可自动识别受损部位和程度，提高定损效率和准确性。
赔款功能：理赔流程完成后，赔款将直接支付到客户的账户中，客户可以在app上查看赔款进度。支持电子发票开具和下载，方便用户进行后续报销等操作。
版本升级：车易赔app不断进行版本升级，优化用户体验，提高系统稳定性。每月至少发布一次小版本更新，每季度推出重大功能升级，持续提升服务质量。
数据安全：加强数据加密和备份措施，确保用户数据的安全性。通过ISO27001信息安全认证，采用银行级加密技术保护用户隐私和交易安全。
实时咨询：后台配备专业人员，为客户提供实时的理赔咨询及解答。建立200人的专业客服团队，确保95%以上的咨询能在30秒内得到响应。
合作拓展：与中兴通讯等it企业签署战略合作协议，共同推动软件的创新和优化。引入AI图像识别、区块链等前沿技术，持续提升产品竞争力。
