行动协同是一款由国内团队自主研发的移动端协同办公CRM系统,专为教育培训行业量身定制,集"客户关系管理+团队协作办公+业务流程审批"三大核心功能于一体,打造覆盖教育机构全场景的数字化管理平台。该软件深度洞察教育行业特性,通过智能化工具帮助机构实现客户全生命周期管理,员工可随时随地在移动端记录客户基础资料、课程咨询记录、交易数据及学习偏好,系统自动生成可视化销售漏斗,从线索获取、需求分析、课程试听到签约付费的完整转化链路清晰可见,大幅提升销售团队的工作效率与成单转化率。
在团队协作方面,行动协同创新性地整合了即时通讯、智能日程、任务管理、文档协作等实用功能模块。团队成员可通过文字、语音、视频等多种形式进行实时沟通,支持一键创建带优先级标注的任务清单并灵活分配执行人,所有工作文档均可上传至云端实现多人在线编辑与版本管理,彻底打破传统教育机构中教学、销售、后勤等部门间的信息孤岛现象,确保跨部门协作无缝衔接。
首次使用行动协同的用户,打开应用后会显示用户协议页面,仔细阅读后点击【同意并接受】按钮即可进入登录界面。系统提供便捷的手机号验证登录方式,在登录框内准确输入本人实名认证的手机号码后,勾选下方的【已阅读并同意】协议选项,点击【获取验证码】按钮,系统将自动发送6位数字验证码至注册手机。收到短信后,在指定位置输入验证码并点击确认,即可完成安全登录流程。若遇到网络延迟导致验证码接收问题,可点击"重新发送"按钮,系统会在60秒后再次发送新验证码。
客户全生命周期智能管理:支持结构化录入学员基本信息、咨询记录、试听反馈等20余类数据字段,系统自动生成带时间戳的跟进轨迹,通过智能算法推荐最佳跟进时机,形成从市场获客到续费转介绍的完整闭环。
销售流程数字化管控:内置标准化销售机会管理工具,提供超过50套教育行业专属合同模板,实时监控每个订单的审批状态与收款进度,通过多维度数据看板直观展示团队业绩完成率、转化周期等关键指标。
移动化高效协作体系:集成企业级即时通讯功能,支持创建跨部门协作群组,任务派发时可附加文件与截止时间提醒,所有工作沟通记录云端永久保存,确保重要信息可追溯。
云端办公套件支持:完美兼容Office文档在线编辑,支持多人同时协作修改课件资料,移动端即可完成请假、报销等电子化审批流程,审批记录自动归档备查。
商业智能分析引擎:基于机器学习技术自动生成客户价值评估、课程热度分析、团队绩效对比等深度报表,通过数据可视化技术呈现业务洞察,辅助管理者制定精准运营策略。
全终端无缝体验:采用分布式架构设计,确保手机、平板、电脑多终端数据实时同步,外出拜访时可随时调取客户历史沟通记录,办公场景自由切换。
企业级安全保障:通过ISO27001信息安全认证,采用同银行级别的传输加密与存储加密技术,所有敏感数据均进行脱敏处理,严格符合GDPR等国际隐私保护标准。
人性化交互设计:遵循Material Design设计规范,功能布局符合用户使用习惯,新员工30分钟即可掌握核心操作,配套详尽的视频教程与7×12小时在线客服支持。
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