智鲜管家app是一款专为商家量身打造的智能订单管理平台,旨在帮助商户实现高效便捷的店铺运营。通过这款应用,用户可以随时随地管理商品上架、库存调整、订单处理等核心业务,全面提升店铺管理效率。无论您是餐饮店主还是零售商家,智鲜管家都能为您提供一站式的数字化解决方案。现在就来体验这款强大的店铺管理工具,开启您的智慧经营之旅吧!
智鲜管家是专为入驻智鲜平台的商家开发的移动端管理工具,支持在Android平台上流畅运行。这款应用集成了全方位的店铺管理功能,包括实时接收处理用户订单、高效处理退款申请、在线结算账户资金、灵活管理门店信息等。商家可以随时调整营业状态、更新商品库存、修改价格信息,所有操作都能一键同步至平台。智鲜管家让店铺管理变得前所未有的简单高效,是每个商家不可或缺的得力助手,赶快下载体验吧!
[订单管理] 实时接收新订单提醒,智能处理催单请求,快速操作退单流程,让订单处理更高效。
[账户管理] 清晰直观的订单对账系统,支持账期自动打款,资金流向一目了然,财务管理更省心。
[商品管理] 灵活调整商品价格信息,一键同步至所有平台,库存管理实时更新,商品运营更便捷。
[门店管理] 随时修改餐厅营业信息,自由开关门店状态,营业时间灵活设置,门店管控更自主。
[便捷操作] 采用极简设计理念,功能分类清晰明确,操作流程优化顺畅,用户体验更友好。
智能客服系统:当顾客发起咨询时,系统会即时提醒商家,支持多窗口快速切换,确保及时响应每一位顾客。
订单关联查看:在客服界面可直接查看咨询顾客的历史订单信息,帮助商家更准确地理解顾客需求,提供针对性服务。
快捷回复功能:预设常用回复话术,支持一键快速发送,大幅提升客服效率,同时可自定义添加新的回复模板。
数据统计分析:提供详细的客服响应时间统计、问题分类分析等功能,帮助商家持续优化服务质量。
工作台:个性化定制数据看板,集成最常用功能入口,实时展示关键经营指标,让商家随时掌握店铺运营状况。
客服中心:智能分配咨询请求,支持多客服协同工作,内置丰富的快捷回复库,有效提升转化率和顾客满意度。
新店计划:为新入驻商家提供专属成长路径,参与平台活动可获得额外曝光机会,快速积累初始客源。
订单管理:可视化订单处理流程,支持批量操作,智能识别异常订单,发货效率提升50%以上。
数据报表:自动生成多维度的经营分析报告,包括销售趋势、商品热度、顾客画像等,为经营决策提供数据支持。