"i深圳"是深圳市政府倾力打造的全市统一移动端政府服务平台，致力于为市民和企业提供一站式政务与生活服务。作为数字政府建设的标杆项目，该APP已整合3个中直单位、43个市级单位、11个区级单位和19个国企单位的8000多项服务，并支持407类电子证照证明的线上使用。通过智能化的服务体系和便捷的操作流程，"i深圳"真正实现了让数据多跑路、群众少跑腿的服务理念，成为深圳市民日常生活中不可或缺的数字化助手。
"i深圳"——深圳市统一政务服务APP，是深圳市政府打造的全市统一移动端政府服务平台，旨在为深圳市民和企业提供全方位政务和生活服务。目前已接入3个中直单位、43个市级单位、11个区级单位和19个国企单位共8000多项服务以及接入身份证、居住证、结婚证等407类电子证照证明。
【政务办事】
智能客服：提供语音机器人智能问答咨询办事服务。
办事指南：提供办事指南服务，包括办理条件、材料、结果以及流程等信息。
办事预约：提供全市行政服务大厅办事预约服务，包括在线取号、排队查询、排队叫号等。
网上办事：提供政务事项在线申办服务，可在线填写与提交材料。
进度查询：提供办事进度服务，可跟踪业务流转进度。
办事评价：提供办事评价服务，支持追加评价。
【便民服务】
社会保障：社保/公积金、专属医疗险等。
医疗健康：预约挂号、家庭医生、医保业务等。
交通出行：摇号/竞价、交通违法处理等。
警务安全：一键报警、警务地图、灾害预警等。
教育科普：中考查分、学位查询、招生政策等。
生活缴费：燃气报数、天威视讯、非税缴费等。
智能政务助手：内置AI语音机器人，7×24小时提供智能问答和办事咨询服务，大幅提升办事效率。
全流程办事指引：详细展示各类政务事项的办理条件、所需材料、办理流程和预期结果，消除信息盲区。
线上预约系统：覆盖全市所有行政服务大厅，支持在线取号、实时排队查询和电子叫号提醒，节省等待时间。
一站式网上办事：支持数千项政务服务事项的在线申报，材料电子化提交，实现"零跑腿"办事体验。
进度透明化追踪：提供办事进度实时查询功能，每个环节状态清晰可见，消除不确定性焦虑。
服务评价机制：建立双向反馈渠道，用户可对服务进行评价，支持事后追加评价，促进服务持续优化。
电子证照集成：汇聚407类常用电子证照，实现"一部手机走深圳"的便捷生活场景。
跨部门数据共享：打破信息孤岛，实现43个市级单位数据互联互通，减少重复提交材料。
个性化服务推荐：基于用户画像和行为数据，智能推送符合个人需求的服务和资讯。
应急服务通道：集成一键报警、灾害预警等公共安全功能，关键时刻提供及时帮助。
生活服务全覆盖：从社保公积金到生活缴费，构建完整城市服务生态圈。
持续更新机制：每月新增服务项目，保持平台服务与市民需求同步进化。
政府背书保障：由深圳市政府官方打造，数据安全和服务质量有绝对保障。
服务资源整合：汇聚8000多项服务，是深圳最全面的政务服务"超级应用"。
用户体验优化：简洁直观的UI设计，操作流程经过反复打磨，老少咸宜。
技术创新应用：运用区块链、AI等前沿技术，确保服务高效安全可靠。
本地化特色突出：针对深圳城市特点，提供车牌摇号等特色服务。
持续运营投入：政府专项预算支持，确保平台长期稳定运行和功能迭代。
