南网在线智慧营业厅是一款由中国南方电网公司推出的智能化电力服务平台，为用户提供全方位的用电管理解决方案。通过这款应用，您可以随时随地查询用电数据、在线缴纳电费、申报用电故障等，彻底告别传统营业厅排队等候的烦恼。平台还整合了丰富的增值服务，包括保险商城、扶贫专区、新能源车服务等，让电力服务更加多元化、个性化。采用先进的人脸识别和电子签章技术，确保业务办理安全高效，是您居家生活、企业运营的智能用电助手。
南网在线app是中国南方电网官方推出的移动服务平台，集成了电力服务的全流程功能。除了基础的用电查询、电费缴纳、业务变更等核心服务外，还创新性地推出了保险超市、扶贫专区等特色板块。平台特别针对新能源领域开发了电动汽车充电、分布式光伏等专项服务，并率先在广州、深圳等地区试点配电设备运维等高端服务，真正实现了"指尖上的电力服务"。
【基础业务】提供24小时不间断的电力服务，包括实时电费查询、在线缴费、新装用电申请、故障报修等核心功能，支持多种支付方式和电子发票开具。
【知电】打造电力知识库，定期更新用电政策解读、节能技巧、安全用电指南等内容，通过图文、视频等多种形式帮助用户提升用电安全意识。
【增值服务】构建多元化服务生态，除基础的扶贫商城、保险服务外，还针对不同地区推出特色服务，如广州的电气厨房改造、深圳的充电桩建设咨询等，满足用户的个性化需求。
能效分析功能通过大数据算法，为用户提供详细的用电报告和节能建议；用电分析模块可智能识别空调等大功率电器的使用情况；邻里排名功能营造节能环保的社区氛围；实时更新停电故障处理进度，让用户随时掌握最新动态。
独创的抢修进度推送系统，将抢修人员每个环节的工作状态实时告知用户；全面布局"互联网+"业务，覆盖新能源车运营、能源金融等新兴领域；采用人脸识别等AI技术简化业务办理流程；整合各类用电服务产品，打造一站式电力服务平台。
下载安装后，用户可通过直观的界面快速找到所需功能。电费服务支持多种查询方式，用电报装流程简化至三步完成。停电信息板块提供精准的停电范围和时间预告。增值服务专区根据不同地区特点展示特色项目，用户可根据需求在线申请。
-新增电费账单批量下载、发送邮箱功能，方便企业用户批量处理账单
-优化我的电费单功能，增加历史账单对比分析
-优化深圳电子发票、缴费记录、预存明细评价功能，提升用户体验
-优化消息列表管理功能，支持消息分类和智能提醒
-新增广东、广州广发电费通服务，拓展支付渠道
-新增云南一户多人口变更业务，适应家庭用电需求
-新增贵州更改发票信息功能，满足企业开票需求
-修复已知问题，提升系统稳定性
