"焦我办"是焦作市委、市政府倾力打造的一站式智慧城市服务平台，作为2020年十大民生幸福工程的重要组成部分，该平台通过"互联网+"技术整合全市政务与公共服务资源，为300万焦作市民提供覆盖生活全场景的数字化解决方案。平台以"让数据多跑路，群众少跑腿"为核心理念，已接入社保查询、公积金提取、医疗挂号等200余项高频服务事项，日均服务超10万人次，成为提升城市治理现代化水平和市民幸福指数的关键载体。其创新的"一网通办"模式不仅简化了办事流程，更通过智能推送、精准服务等功能重塑了政府与市民的互动方式。
"焦我办"是焦作市委、市政府推出的2020年十大民生幸福工程之一，是面向广大市民的一站式"互联网+"城市服务云平台，融合全市政务服务和公共服务事项，为市民生活提供全方位的民生保障，并在多个领域推出便民利企服务，真正实现"数据多跑路，群众少跑腿。
政务办理：集成工商注册、不动产登记等300+政务服务事项线上办理
民生服务：支持水电燃气缴费、供暖报修等50项生活刚需服务
医疗健康：提供全市三甲医院预约挂号、电子医保卡及检验报告查询
交通出行：实时公交查询、电子乘车码及智慧停车系统全覆盖
教育服务：学区查询、入学报名及教育缴费一站式办理
企业服务：开通政策申报、税务办理等20项企业专属通道
智能推荐：基于LBS自动推送附近办事网点和服务事项
语音交互：支持河南方言识别的AI客服解决老年人使用障碍
电子证照：身份证、驾驶证等15类证件电子化存储管理
进度追踪：所有办理事项实时推送审批节点和预计完成时间
应急服务：整合防汛预警、疫情动态等城市安全信息发布
信用积分：建立市民信用体系，积分可兑换优先办理权益
数据融合：打通26个委办局数据壁垒，实现证照材料免提交
安全体系：通过公安部三级等保认证，采用区块链存证技术
适老化设计：推出大字版、语音播报等无障碍服务功能
多端协同：APP、小程序、自助终端等多渠道服务同步更新
响应速度：90%以上事项实现1个工作日内办结
持续迭代：每季度新增10-15项服务保持平台活力
