“首客首享”平台是首旅集团于2018年推出的高端城市生活体验平台，致力于为会员提供全产业链的线下服务与社交场景。平台以“Sayhi,sayyeah”为核心理念，倡导通过面对面互动拉近人与人之间的距离，打造真实的情感连接。用户可通过平台预订线下产品、兑换积分权益、参与社交活动，享受覆盖食、住、行、游、购、娱六大领域的无边界服务。此外，平台还设有五级会员体系“首享会”，会员等级越高，可享受的专属权益与礼遇越丰富，积分系统更让消费转化为实际福利，为用户带来全域生活方式的沉浸式体验。
“首客首享”平台是首旅集团2018年推出的覆盖全产业链的、高端城市生活体验平台。平台为首旅会员提供线下产品的预定、积分权益与积分产品的兑换、社交及提供社交场景等服务。
“首客首享”平台所展示的是全域生活方式，鼓励大家回归到线下场景中。“Sayhi,sayyeah”的理念则是以facetoface的真实感来消除距离感，拉近人与人之间的情感。您可以利用平台向我们提出需求，平台通过丰富的线下资源，为您提供情感交流所需要的场景。
平台服务：
【产品】
平台所提供的不仅是常规的产品预定，平台依托线下食、住、行、游、购、娱六个产业板块，为您提供丰富的线下场景预定，并且提供无边界的整体服务。
【社交】
基于位置为您提供附近的服务信息，在附近享受服务的同时还能遇到志趣相投的有缘人。
【会员】
“首享会”会员是“首客首享”平台组织的人及单位，会员级别共分为5个等级，分别为：预享会员、优享会员、悦享会员、致享会员和尊享会员。“首享会”会员享受食、住、行、游、购、娱等全方位、相通的权益与特权礼遇，会员的等级越高，享受到的会员权益与礼遇越多。
【积分】
您在平台上的每一笔消费都会产生积分，积分的累积不仅可以提升会员等级。还可以在平台内兑换更多的积分产品、权益与福利。
线下场景预订：覆盖食、住、行、游、购、娱六大领域，提供一站式生活服务解决方案。
社交匹配服务：基于地理位置推荐附近活动与用户，帮助发现志同道合的伙伴。
会员等级体系：五级“首享会”会员制度，不同等级解锁差异化专属权益。
积分兑换系统：消费积分可兑换商品、权益或升级会员，实现消费价值最大化。
定制化需求响应：用户可提交个性化需求，平台整合资源提供专属场景服务。
全产业链联动：整合首旅集团旗下资源，打破服务边界实现跨业态体验。
真实社交理念：独创“Sayhi,sayyeah”模式，用线下互动重构数字时代的真实人际关系。
场景化服务设计：将传统消费转化为情感交流场景，如亲子厨房、文化沙龙等特色活动。
动态权益体系：会员权益随消费行为实时更新，保持新鲜感和持续激励。
智能推荐引擎：通过AI分析用户偏好，精准推送匹配的线下活动与服务。
跨界资源整合：联合高端酒店、景区、商业体等打造独家联名体验项目。
社交数据可视化：生成个人社交图谱，帮助用户了解自己的社交偏好与成长轨迹。
集团背书优势：依托首旅集团强大的实体资源网络，保障服务品质与可靠性。
全场景覆盖能力：从日常消费到特殊场合，满足用户全生命周期需求。
情感价值创造：超越传统服务平台，注重人际关系与情感记忆的塑造。
会员成长路径清晰：明确的等级晋升机制，提供持续的使用动力。
积分生态闭环：积分可流通于所有合作商户，形成价值循环体系。
隐私保护机制：采用银行级数据加密技术，确保社交与交易信息安全。
