随申办市民云

随申办市民云一网通办电脑版是上海市政府为市民打造的一站式政务服务平台，通过数字化手段将各类公共服务整合到统一平台，极大提升了市民办事的便捷性和效率。这款软件不仅覆盖了日常生活所需的各类证件管理，还整合了医疗、出行、社保等高频服务场景，真正实现了"让数据多跑路，让群众少跑腿"的理念。

作为上海市"一网通办"改革的重要成果，随申办电脑版打破了传统政务服务的时空限制，市民无需再为办理不同业务而往返于各个政府部门之间。通过实名认证后，用户可以安全便捷地管理个人电子证件，查询各类政务信息，办理各项民生事务，享受7×24小时不间断的政务服务。

主要功能

随申码：作为上海市民的电子身份凭证，可用于各类场景的身份核验

电子亮证：支持各类电子证照的在线展示和使用

一网通办新冠肺炎防控专栏：提供疫情动态、疫苗接种等防疫信息服务

新版社保卡申领：线上快速办理社保卡业务

车辆违法缴费：便捷处理交通违法事项

三金查询：实时查询公积金、养老金、医保金信息

随申办电脑版特色

个人信息查询

整合了个人信用报告、学历学籍认证、健康档案等全方位信息查询服务，让用户对自己的各类政务信息一目了然

特色申边服务

创新性地将随申码、电子证照等高频使用功能进行整合优化，提供更流畅的使用体验

热门服务专栏

推出不见面办理、长三角无感漫游、在线证明开具等便民服务，真正实现"指尖办事"

使用说明

5分钟申领新版社保卡

通过随申办电脑版申领社保卡流程极为简便：打开软件后点击"新版社保卡"选项，选择申领功能并输入必要个人信息，整个操作过程不超过5分钟即可完成。对于首次申领社保卡的外来人员，只需前往指定街道完成拍照，再通过App提交申请，便可在30个工作日内收到邮寄到家的社保卡。

看病，只需随身码

为解决市民就医忘带医保卡的困扰，随申办推出了医疗付费"一件事"服务。自2020年8月底起，上海市所有公立医院已全面实现通过随申码完成挂号、就诊到付费的全流程服务。

使用该功能时，只需在App首页点击"医疗付费一件事"选项，系统会自动弹出医保电子凭证页面。点击"立即使用"后生成的二维码，即可在医院自助设备上完成所有就医流程。此外，App还提供医院预约功能，支持包括眼病防治中心、上海市儿童医院北京西路园区、同济医院等多家医疗机构的专家门诊预约。

值得一提的是，随申办还贴心地整合了周边药店查询功能，帮助市民快速找到附近的药品零售点，满足日常购药需求。

出行，带手机不带身份证

随申办不仅整合了各类电子证件，还创新性地融合了公共交通支付功能。用户可以选择多种支付方式绑定公交地铁乘车码，享受"先乘后付"的便捷体验。

针对节假日出行需求，App特别推出了景点热力图功能，实时展示上海各主要景区的人流密度，为市民出行规划提供参考。同时，平台还接入了27个公共文化场馆的预约系统，包括普陀区公共安全教育馆、上海话剧艺术中心、上海图书馆等知名场馆（目前有8个场馆因故暂未开放预约）。

以上海图书馆为例，市民可提前一周预约各类文化活动，只需填写简单的个人信息即可完成预约，大大简化了文化活动的参与流程。

随申办市民云注册+实名认证流程

注册

在软件任意主界面点击左上角头像进入注册页面，选择"注册账户"后按照提示输入手机号码并获取验证码。阅读并同意用户协议及隐私政策后，设置登录密码即可完成注册。

实名认证

注册完成后进入个人中心点击"实名认证"，选择证件类型并输入相关信息。系统支持居民身份证和港澳居民来往内地通行证两种证件类型。完成基本信息填写后，需进行人脸识别验证，通过后即表示实名认证成功。认证后的账号可在上海市"一网通办"全平台通用，个人中心会显示"已认证"状态。