携程eBooking是一款专为酒店设计的智能化管理软件,旨在为酒店提供高效、便捷的后台管理解决方案。通过该平台,酒店工作人员可以随时随地查看和管理酒店的各项运营数据,包括房间状态、订单详情以及客户信息等。软件支持在线处理预约订单,无论是接受还是拒绝预约,操作都极为简便。此外,平台还提供实时通话功能,方便酒店与客户直接沟通。每日的经营数据会自动生成详细的统计报告,并以直观的曲线图形式展示,帮助酒店管理者清晰掌握每日收入情况,从而更好地制定经营策略。
1、调整打折,促销或者活动特价房间的发布,便于吸引流量,促进酒店消费。通过灵活的价格策略,酒店可以根据市场需求快速调整房间价格,吸引更多客户预订,提升入住率。
2、酒店公告,发布酒店促销活动,或者一些营业情况,一种营销模式,便于消息动态更快发布。酒店可以通过公告功能及时向客户传递最新促销信息或营业动态,增强客户互动,提升品牌曝光度。
3、数据处理,数据处理中心,及时掌握对酒店的评价,好调整,或者查看实时数据,进行对比。软件内置的数据处理功能可以帮助酒店实时监控客户评价和运营数据,便于管理者及时调整策略,优化服务体验。
4、点评问答,每家酒店预定之后使用完之后可以进行点评,还有回答一些使用问题,便于及时改正。客户在入住后可以留下真实评价,酒店可以通过问答功能及时回应客户反馈,提升服务质量,增强客户满意度。
5、大学社区,酒店大学社区,有大学课程,操作规则,考试培训,在上面找答案,长知识,交朋友。酒店大学社区为从业者提供了丰富的学习资源,包括课程、操作指南和考试培训,帮助用户提升专业技能,同时还能与同行交流经验,拓展人脉。
[房态管理]
支持您实时管理当前房态和保留房。通过每日房型房态展示和掌上房态日历,酒店可以轻松掌握房间的实时状态。软件还支持开关房、限量售卖等设置,以及保留房数量的灵活调整,确保酒店资源得到最优配置。
[订单管理]
支持您实时接受、处理和查询订单。在手机上即可完成接受、拒绝、修改预订号等操作,查询订单功能让您快速查找到店信息和订单号。新订单提醒功能和未处理订单数量的显示,确保您不会错过任何重要订单,提升工作效率。
v5.34.1版本
为您优化了体验细节。此次更新进一步提升了软件的稳定性和操作流畅度,修复了已知问题,确保用户在使用过程中获得更加顺畅的体验。